yo tambien recibi la notificacion de una actualizacion existente, utilice el ota rootkeeper o algo asi para desrootearlo y aplique la actualizacion pero no funciono, me parece que es por tener el bootloader desbloqueado, aunque vi algunos comentario en el pefil de motorola mexico donde algunos ponian que se restaurara el equipo aunque no se si esto solucione la actualizacion, mas bien creo que en mi caso es por el bootloader desbloqueado, si eso eso tendre que esperar a que alguien suba el firmware de telcel para poder aplicar la actualizacion manuelmente
En mi caso llame a soporte de Motorola y me dieron estos pasos los aplique pero sigue igual
1. Inicie el proceso con el equipo Apagado
2. Presione las teclas de Volumen Arriba, Volumen abajo mas la tecla de Encendido
3. El dispositivo le presentará diferentes opciones de arranque, con las teclas de volumen desplácese hasta.
Recovery, al estar en ella debe seleccionarla con las dos teclas de volumen debe presionarlas al mismo tiempo.
4. El dispositivo mostrará el texto en azul con fondo negro, Ya con las opciones de reinicio.
5. Utilice la tecla de bajar Volumen para Desplazarse hasta la opción de WIPE CACHE PARTITION y
presione el botón de Encendido para elegir esa opción.
6. Utilice la tecla de volumen abajo nuevamente para seleccionar YES - delete all user data y
presione el botón de poder para confirmar.
7. Luego Con Los Botones de Subir y Bajar Volumen Hacia La Opción. Reboot Sistem Now (Reiniciar el equipo Ahora) y
Pulse el Botón de Encendido para Seleccionar Dicha Opción y el Equipo se Reiniciará
Este Proceso Dura al Rededor de 5 a 10 Minutos.
Juan: y despues intentamos el proceso nuevamente
no me funcionó ami
it happens the same thing in my phone, i've restored all the telcel apps but the update notification does not appear
