galaxy s4 active i9295 problem de son

[adnan2001]

Bonjour,
Je viens solliciter votre aide car je suis loin d'être un expert avec mon téléphone et je suis confronté à un problème que je ne comprends pas.
J'ai mon Galaxy S4 depuis le mois de juin et n'ai jamais eu le moindre problème jusqu'à ce matin, en me levant:
Lorsque je lance un appel, j'entends bien (dans le téléphone, et sur le haut parleur également quand je l'enclenche) la sonnerie, mais ensuite plus rien. Lorsque la communication est établie, je n'entends pas mon interlocuteur, et lui non plus ne m'entends pas. Lorsque je coupe la communication, j'ai en revanche bien le petit son habituel.
Même problème lorsque je reçois l'appel.

 

[izeeqo]

Essayez de faire une remise à zéro, si cela ne marche pas, reflashez votre ROM

 

[tofanpc]

first of all please read point 4 here. Maybe this will be helpfull.

I don't know french. But reading between the lines I think it's the same problem like this one.

I have this problem too with stock KK, LP or custom rom. Don't know how to fix it.